Пользователи доверяют Apple все меньше

Организация Ponemon Institute опубликовала ежегодный рейтинг компаний, которым пользователи доверяют хранение личных данных. Компания Apple впервые оказалась вне топ-20, заняв 21-ю позицию из 217. В 2009 году она занимала 8-е место, в 2010-м — 12-е, в 2011-м — 14-е.

Лидером рейтинга за 2012 год является American Express, Hewlett-Packard занимает 2-ю позицию. Эти две компании сохранили свои места по сравнению с прошлым годом. Microsoft досталось 17-е место, Mozilla — 20-е, они являются новичками топа.

Ponemon Institute также выяснила, чего люди боятся больше всего, какие именно действия, по их мнению, угрожают неприкосновенности их личных данных. На первом месте оказалась так называемая «кража личности» (identity theft) — преступление, при котором незаконно используются персональные данные человека для получения материальной выгоды. В списке также упоминаются слежка со стороны властей (56%), спам (32%), надоедливая реклама (23%).

Респонденты отметили, что уровень контроля за собственными конфиденциальными данными за прошедшие 7 лет снизился, и тенденция сохраняется, при этом важность и потребность сохранить их в неприкосновенности растет.

В опросе приняло участие 100 тыс. человек, для обработки использовали 6,7 тыс. анкет.