Украинские сервисные центры Samsung на время ремонта будут выдавать запасные телефоны

«Samsung Electronics Украина» начала предоставлять новую услугу клиентам сервисных центров по обслуживанию мобильных телефонов. Если ремонт телефона будет длиться более суток, пользователям будут выдаваться телефоны аналогичного класса на замену.

Подобная практика работы в сервисных центрах распространена за рубежом, поэтому компания будет стремиться внедрять в Украине самые высокие международные стандарты обслуживания, и очередным шагом в этом направлении стал запуск данной инициативы.Новая услуга будет предоставляться в десяти эксклюзивных сервисных центрах Samsung, расположенных в восьми городах Украины: Киеве (три сервис-центра), Днепропетровске, Донецке, Запорожье, Львове, Одессе, Симферополе и Харькове. Специалисты сервисных центров будут самостоятельно оценивать телефон клиента и, исходя из стоимости и класса ремонтируемой модели, выдавать замену.